Theo đó, khách hàng sẽ được nhận những dịch vụ hậu mãi như:
- Thời gian đổi, trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng
-Tất cả các sản phẩm khi quý khách mua của chúng tôi nếu do lỗi của nhà sản xuất sẽ được đổi lại trong vòng từ 1-7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm
- Cách thức đổi trả : Quý khách vui lòng gọi điện, thông báo email về sản phẩm cần đổi, trả.
Lưu ý : Quý khách nên kiểm tra sản phẩm ngay khi nhân viên của trung tâm giao hàng đến tận nhà hoặc nếu quý khách mua hàng tại cửa hàng
của chúng tôi quý khach kiểm tra hàng trước khi lấy.
- Những trường hợp được đổi trả:
+ Lỗi từ phía nhà cung cấp sản phẩm hoặc lỗi bên chuyển phát như: Sản phẩm không đúng như mô tả khi đặt hàng (tên sản phẩm, kiểu dáng,…), sản phẩm bị bẩn, trầy xước.
+ Sản phẩm đã bị tháo gỡ trước đó, bị móp, méo.
+ Sản phẩm bị hỏng hoặc có các hiện tượng lạ, đáng nghi
Với các trường hợp trên quý khách có quyền đổi trả sản phẩm bằng giá trị sản phẩm đã mua trước đó.
Tất cả các khiếu nại, thắc mắc hoặc đổi trả hàng quý khách vui lòng liên hệ :
Đồ câu cá Quang Huy
Địa chỉ bảo hành: Số 262 Nguyễn Xiển - Thanh Xuân - Hà Nội
Hotline: 0962.900.355
Khi đi bảo hành quý khách cầm theo hóa đơn mua hàng và sản phẩm có lỗi tới cho chúng tôi.